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자주묻는질문(FAQ)

자주묻는질문
시민 여러분들께 하남지역화폐 '하머니'에 대해 자주 문의하셨던 사항과 그에 대한 답변을 정리하여 안내하여 드립니다.
총게시물 21건   페이지 : 1/3
  • 답변
    하머니 가맹점 등록이 완료된 업체는 월 2회 일괄적으로 담당부서에서 일반 우편으로 스티커를 발송해 드립니다.
    우편물을 수령하지 못한 경우 또는 기존 가맹점에서 추가로 받길 원하실 경우에는 지역경제과 상권지원팀(☎031-790-5237)으로 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 답변
    하머니의 결제금액은 운영대행사 코나아이(주)의 매입대행사인 하나카드에 등록된 가맹점 정산계좌로 입금됩니다.
    당일 하나카드(신용,체크)로 결제된 금액과 하머니 카드 결제 금액이 합산되어 가맹점주 계좌로 정산됩니다.
    입금자명(적요)에 ‘하나카드’ 이름으로 정산되며 하머니카드 상세 정산금액은 하나카드 가맹점 고객센터(1800-1111, 2번)에서 확인 가능합니다.
    하머니 카드 결제 상세 내역을 확인하고 싶으실 경우에는 경기지역화폐 가맹점 포탈사이트(https://gg.merchant-portal.co.kr)에 가입 후 가맹정보 연동을 하시면 상세 내역을 확인하실 수 있습니다.
  • 답변
    하머니가맹점으로 등록되면 하머니 결제 가능한 곳을 찾는 시민들이 방문하여 매출액이 증대되는 효과가 있으며,
    하머니 카드는 일반 신용카드 수수료율이 아닌 체크카드 수수료율이 적용되어 수수료 절감 효과가 있습니다.
    하머니 카드 수수료는 연매출에 따라 상이하며, 일반 신용카드에 비해 약 0.25 정도 절감된 비용입니다.

    ※ 하머니카드 수수료율 : 3억 이하 0.25%, 3~5억 이하 0.85%, 5~10억 이하 1.0%, 10~30억 이하 1.25%
  • 답변
    하머니 가맹점은 연매출 12억원까지 등록 가능하며, 생활밀접업종의 경우 연매출 30억원까지 등록 가능합니다.
    연매출액은 소유주 단위로 합산되며, 법인의 경우 법인등록번호별로, 개인의 경우 개인사업자가 가진 모든 사업장 매출액이 합산됩니다.
  • 답변
    하머니 카드 가맹점 등록 신청 방법은 아래와 같으며 적격여부 확인 및 승인 후 2~3일 후부터 이용 가능합니다.
    사용처 등록이 완료되면 신청시 기재한 휴대번호로 안내 문자가 발송됩니다.
    문자 발송 이후에는 별도의 안내 없이 바로 하머니 결제가 가능합니다.

    1. 온라인 신청 : ‘경기지역화폐 가맹점’ 사이트 접속(https://www.gmoney.or.kr/sign/in/store/user?menuLevel=2&menuNo=8) → 회원가입 → 가맹점 이용안내 → 가맹점 신규등록(제출서류는 사업자등록증으로 동일하게 첨부 가능)

    2. 이메일/팩스 신청 : 신청서, 개인정보동의서, 사업자등록증, 대표자 신분증 제출
    ※ 시 홈페이지-분야별정보-기업/경제-하머니사용처’ 서식 다운로드
    ※ 팩스 또는 이메일 주소 유선 문의
    ※ 신청 서 접수 후 서류 도달 여부 확인 필요

    3. 방문 신청 : 하남시청 본관 3층 지역경제과 상권지원팀
    - 구비서류 : 사업자등록증, 대표자 신분증(대리인일 경우 위임장 및 대리인 신분증)

    [참고사항]
    - 가맹점 신청시 매입 대행사인 하나카드에 가맹점으로 등록되어 있어야 합니다.
    - 하나카드 가맹 정보와 첨부한 사업자등록증 정보가 상이할 경우 등록이 되지 않으니 하나카드 정보 수정 후 신청해 주시기 바랍니다.
    (ex. 상호명, 사업장 주소지(하남시외 타지역) 등 )
    - 가맹점 신청 후에도 연매출 증빙자료 등 추가서류 제출을 요구할 수 있습니다.
    - 가맹 신청이 완료되더라도 매출액 제한, 업종 제한 등의 사유로 등록이 거절될 수 있습니다.
  • 답변
    하머니카드를 삼성페이에 등록하신 후 삼성페이 결제 가능 카드 단말기에서 결제하실 수 있습니다.
    삼성페이 어플을 휴대폰에 다운로드하여 실행하시고
    [지갑 > 카드 클릭 > 내카드 추가 > 사진촬영 or 직접 입력 > 본인 인증, 결제비밀번호 입력 (경기지역화폐 앱 6자리 비밀번호 중 앞2자리) > 서명 완료]를 통해 등록하실 수 있습니다.

    ※ 삼성페이 5회 이상 비밀번호 입력 오류가 발생한 경우
    - 경기지역화폐 앱에서 [메뉴> 내정보 > 비밀번호(6자리) 변경] 선택 후 비밀번호 변경 완료후 삼성페이 하머니카드 재등록

    ※ 경기지역화폐 앱 비밀번호 분실한 경우
    - 로그아웃 -> 비밀번호 찾기 -> 휴대폰 본인 인증 절차 후 비밀번호를 재설정
  • 답변
    당해 1~12월까지 사용한 내역을 취합하여 다음 해 2월 국세청으로 소득공제 신청이 됩니다.
    국세청으로 일괄 신청하여 접수된 이후 확인이 가능합니다.
  • 답변
    회원가입 시 자동소득공제 약관에 동의했을 경우 본인 인증된 휴대폰번호로 자동 소득공제 신청 처리됩니다.
    소득공제가 정상적으로 되었는지 확인하고 싶으신 경우 경기지역화폐 어플 [내 지갑 > 주 카드 영역 우측 상단에 있는 '관리' 아이콘(톱니바퀴)]에서 "소득공제 신청완료"라는 문구가 뜨면 신청이 완료되었음을 확인하실 수 있습니다.
    회원가입시 미 신청한 경우 동일하게 [내 지갑 > 주 카드 영역 우측 상단에 있는 '관리' 아이콘(톱니바퀴)]로 접속하여 '소득공제 신청'에서 약관 동의하여 신청하실 수 있습니다.

    ※ 소득공제는 직불카드와 동일하게 30%로 적용되며. 추후 연말정산 진행 시 국세청 사이트를 통해 확인 가능합니다.
    ※ 소득공제 처리는 소득공제 신청 후 사용한 금액에 대해서만 공제 가능 하며, 소급 적용 불가합니다.
    ※ 인센티브 및 정책 수당 사용 금액도 소득공제에 포함됩니다.
    ※ 소득공제는 본인 명의로만 등록이 가능하므로 다른 명의의 소득공제 번호로 변경할 수 없습니다.
  • 답변
    경기지역화폐 어플에서 [내지갑 > 이용내역 > 하단 [카드] > 인센티브내역] 선택하시면 지급 내역과 사용 내역을 모두 확인하실 수 있습니다.
  • 답변
    하머니카드 유효기간이 만료되었다면 경기지역화폐 어플에서 [내지갑 > 톱니바퀴 > 카드 관리 > 갱신발급] 선택 후 카드를 재발급 받으신 후 어플에 등록해주시기 바랍니다.
    또는, 보유하고 계신 카드가 있을 경우 경기지역화폐 어플에서 [돈 옮기기] 버튼을 눌러 남아있는 금액을 다른 카드로 옮겨주시기 바랍니다.
    어플을 사용하지 않으실 경우에는 경기지역화폐 고객센터(1899-7997)로 문의하여 주시기 바랍니다.

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  • 최종수정일 2025.02.28