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민선8기 출범 후, 시민 의견을 시정에 빠르게 적용하는 시민 소통 시스템을 구축한 하남시는
시민이 직접 호소하는 불편을 신속히 해결해 큰 호응을 받았다.
그럼에도 조금 더 깊이 귀 기울이기 위해 지난 연말 하남 시정 관련 여론조사를 실시했고,
이 결과에 대해 시민들과 함께 살펴보고 논의하는 시간까지 마련했다.
정리 편집실
하남시는 지난 1월 10일 계묘년 새해를 맞아 지역, 세대를 넘어 모든 시민의 다양한 의견을
듣고 해결방안을 함께 모색하기 위해 시민참여혁신위원회, 정책모니터링단이 함께하는
‘제1회 하남시 시민참여기구 합동회의’를 개최했다.
이날 회의에서는 2022년 연말에 실시한 하남시정에 대한 여론조사 결과를 바탕으로
2023년 중점 추진정책과 현안을 공유하고, 향후 추진 방향을 시민들과 함께 토론했다.
하남시는 다양한 방식으로 시민들과 소통해 왔지만 여전히 부족한 부분이 확인된 만큼 시민이
불만족스럽게 느끼는 부분을 집중 개선하는 등 소통을 더욱 강화하는 한편,
정기적인 여론조사를 통해 시민 의견을 시정에 적극 반영해 시민 불편을 최소화할 계획이다.
한편 이날 합동회의에 참석한 시민참여혁신위와 정책모니터링단 위원들은 하남시에
▲출퇴근 시간대 지하철 5호선강동역 환승 시 배차 간격 단축
▲수해로 훼손된 하남 위례길 복구 및 생태환경 반영한 하천 개발
▲하남교육청 조속설치, 미사 학군 조정, 학생 진로·진학 및 직업정보 제공 확대
▲시민과 학생 대상 보이스피싱 예방 등 경제·금융 교육강화
▲학교 시설에 대한 아동 안전대책 강화
▲K-스타월드개발과 대중교통 연계 방안
▲겨울철 공사장 안전점검 실시
▲파크 골프장 진행 상황 등을 시에 문의하고 건의했다.
하남 시정에 대한 시민들의 평가, 58.1% ‘만족하고 있다’ 응답
정책 추진과정 시민 의견 수렴 55.7%, 부족 33.6%
- 열린시장실, 이동시장실, 정책모니터링단, 시민참여혁신위원회 운영으로 보완 중
민원 행정서비스 만족도 64%,
자체 실시 민원 만족도 조사 결과 91% ‘만족’
- 만족 이유: 친절한 응대, 민원시설 이용 편의, 신속한 민원 처리
- 불만족 이유: 신속하지 않은 민원 처리, 민원 안내나 상담직원부족, 민원 시설 이용 불편
민선8기 출범 후 가장 개선된 분야, 문화·관광 24.4% 응답
문화·체육·관광 분야에서 우선해 추진해야 할 정책,
문화축제 24.1%, 생활체육 인프라 확충 24%
- 인구 급증에 따른 문화축제와 체육인프라 부족이 원인으로 분석
경제활성화를 위해 필요한 정책, 대기업 유치 38.4% 응답
교육지원 분야 우선 추진 정책, 하남교육청 신설 22.3% 응답
시급하게 추진해야 할 현안, 교통인프라 확충 41.6% 응답
- 대규모 개발사업에 따른 인구 증가를 따라가지 못한
교통인프라 부족에서 비롯된 것으로 추측
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