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하남시자원봉사센터
봉사 활동의 새로운 패러다임,
지속 가능한 지역사회를 이끌다
오늘날 다양한 사회적 문제가 대두되면서 자원봉사의 패러다임도 변화하고 있다.
하남시자원봉사센터는 봉사자가 주체적으로 참여하는 새로운 형태의 자원봉사를 발굴해 주목받고 있다.
‘빛나는 하남 구현’이라는 이정표를 세우고,
지역사회 문제 해결의 거점 역할을 수행하는 하남시자원봉사센터를 소개한다.
글 김주희 사진 이정도
체계적인 자원봉사 활동
시스템 구축
자원봉사는 사회복지를 이루는 근간이나 다름없다.
시민들의 자발적인 의지와 노력이 모여 복지 공동체를 실현하는 중요한 축을 담당하기 때문이다.
각 지역의 자원봉사센터는 자원봉사 활동이 더욱 활성화될 수 있도록 다양한 역할을 수행한다.
하남시자원봉사센터 역시 자원봉사 문화를 지역사회에 정착시키는 데 힘을 쏟고있다.
1997년 하남시종합자원봉사센터로 첫걸음을 시작한 센터는 당시 열악한 환경 속에서도
시민들의 적극적이고 자발적인 참여를 통해 자원봉사 문화가 자리 잡을 수 있는 데 힘을 쏟았다.
2013년에는 시민들과 시·시의회의 도움으로 재단법인 하남시자원봉사센터로 거듭났다.
이후 안정적인 센터 운영을 통해 체계적인 자원 봉사 활동 시스템을 발전시키는 동시에
다채로운 자원봉사 프로그램을 발굴했다.
지난 2019년부터 센터를 이끌어온 고호태 센터장은 지역 내 자원봉사 활동이 활발히 이뤄질
수 있도록 다양한 노력을 기울였다.
“자원봉사 활동은 일회성이 아닌 지속 가능성이 중요합니다. 하남시자원봉사센터는 지역 내
자원봉사 활동을 적극적으로 지원하고, 자원봉사 니즈를 파악해 이를 기반으로 프로그램을
자체적으로 개발합니다.
보다 많은 시민에게 봉사 활동 참여 기회를 제공하기 위해서죠. 2019년부터는
‘자원봉사를 통해 빛나는 하남’을 만들겠다는 미션을 품고, ‘믿음을 주는 센터’,
‘준비하는 센터’, ‘지원하는 센터’, ‘하나되는 하남시를 향한 센터’라는 네 가지 목표 아래
하나하나 과업을 해결하고 있습니다.”
센터의 직원은 모두 8명으로 기획행정팀과 활동지원팀 두 개의 팀에서 활동하고 있다.
기획행정팀은 회계부터 인사 업무, 수요처 관리, 대외 업무를 담당하고, 활동지원팀은
다양한 봉사 활동 프로그램을 기획하고 운영한다. 직원들은 유기적인 협업과 수평적인
소통 문화를 통해 새로운 봉사 활동을 기획하고 있다.
무엇보다 하남시에 오래전부터 거주한 직원이 많은 터라 자원봉사자와 탄탄한 유대 관계를
맺고 있는 것이 강점이다. 시민과 긴밀하게 소통하며 봉사 활동을 추진하는 중이다.
급변하는 사회 속,
자발적인 문제 해결에 앞장
코로나19 팬데믹, 사회구조의 분열, 기후변화와 환경오염 등으로 인해 많은 사회적 문제가
발생하면서 자원봉사 단체들도 사회 변화에 기민하게 대응하는 중이다.
하남시자원봉사센터 또한 ‘정해진 시간 동안만 땀 흘리는’ 단편적이고 획일화된 봉사에서
벗어난 변화를 모색하고 있다.
최근 가장 중점을 두는 지점은 ‘포스트 코로나’와 ‘탄소 중립’이다.
현재 가장 큰 문제로 대두된 팬데믹과 환경 문제를 해결하는 접근 방식을 고민한다.
“무엇보다 모두의 안전이 중요한 만큼 지난 2년간 비대면 활동 프로그램을 개발해 진행했습니다.
복지 공백을 최소화하기 위해 지속적으로 다양한 형태의 비대면 프로그램을 운영하고 있지요.
탄소 중립과 관련한 환경 분야의 활동도 강화할 예정입니다.
이미 지난해 비대면 환경 프로그램인 ‘그냥 오다 주웠다’와 ‘플라스틱 없애죠!
하남을 up해줘’ 사업을 운영했습니다. 추가적으로 ‘고기 없는 월요일 캠페인’
사업과 조류 충돌 방지 사업인 ‘버드세이버’ 사업의 비대면 활동 영역도 확장할 계획입니다.”
자원봉사자들의 욕구를 반영하고 나아가 사회적 문제를 실질적으로 해결하는 사업도 운영 중이다.
‘하남 시민이 자원봉사를 통해 하남을 케어한다’는 슬로건 아래 진행되는 ‘온(溫)하남 꼼지락(樂) 봉사단’이
그것이다. 시민이 ‘자발적으로’ 자원봉사를 통해 살기 좋은 도시로 만드는 범시민 지역
돌봄 커뮤니티 케어 활동이다.
현재 7개 봉사단이 교육, 문화, 취약 계층 지원 분야에 걸쳐 활동하고 있는데,
올해는 이를 좀 더 다양한 분야로 확대할 예정이다.
지속적인 변화와 혁신 추구
불확실성으로 대변되는 현대 사회에 발맞춰 새로운 자원봉사의 패러다임을 구축 하기 위해서는
가장 먼저 내부 변화가 절실했던 터.
하남시자원봉사센터 직원들은 개개인이 전문성을 높일 수 있도록 역량 강화에도 힘써왔다.
전문성을 높이기 위해 개별적으로 다양한 내부 교육과 온라인 강의에 참여하며 프로그램 개발 역량을
향상했다.
또한 시시각각 지역사회 변화를 파악하고 문제점을 예의주시하며 최적화된 자원봉사 프로그램을
개발하기 위해 노력했다.
“무엇보다 실효성과 효율성을 높이는 데 주력했습니다. 지역사회 현실을 고려해 자원봉사
프로그램을 운영하고, 실효성이 낮은 몇몇 사업은 과감히 종료했습니다.
지역사회 그리고 주민들이 정말로 필요로 하는 것이 무엇인지 면밀히 파악하기 위한 노력도 기울였습니다.
직원들이 센터의 미션과 비전을 이해하고, 이를 바탕으로 맞춤형 프로그램을 개발할 수 있었습니다.”
코로나19 영향에도 불구하고 조직 내 긍정적인 업무 분위기를 조성하고 지속적으로 자체 사업을
개발한 노력은 2021년 경영실적 평가에서 A등급을 받는 결과로 이어졌다.
앞으로도 하남시자원봉사센터는 급속한 산업화와 도시화가 수반하는 여러 가지 사회문제를 해결하기
위해 다각도의 노력을 더할 것이다.
여기에 자원봉사자들의 적극적인 참여 의지가 더해져 자원봉사 문화가 더욱 널리 퍼질 것으로 기대된다.
“2022년 32만 인구를 넘어선 하남시는 외연이 확장되면서 다양한 가능성을 품은 미래지향적
도시로 거듭났습니다.
단순히 외형적인 발전의 모습에 그치지 않고 내실 있는 발전을 동시에 꾀하기 위해서는 높은
시민의식이 필요합니다.
‘하남 시민은 하나’라는 연대의식이 꽃피울 수 있는 토대가 바로 자원봉사라고 생각합니다.
하남시자원봉사센터는 자원봉사 문화가 지역사회 내 깊이 뿌리내릴 수 있도록 지원하겠습니다.”
하남시자원봉사센터 고호태 센터장
“하남시자원봉사센터는 양질의 자원봉사 활동이 지역사회에 더욱 널리 퍼질 수 있도록
자원봉사자에 대한 양질의 역량 강화 교육과 사업 지원을 아끼지 않을 것입니다.
이를 통해 단순하고 획일적인 봉사 활동에서 탈피해 지역사회 현안을 직접 해결해 나갈 수
있는 역량과 여건을 제공하고자 합니다.
또한 아동·청소년들이 자원봉사 체험을 통해 어려서부터 자발적 참여 의지를 키우고,
연대의식을 지니며 성장할 수 있도록 다양한 프로그램을 지원하겠습니다.
자원봉사를 통해 빛나는 하남이 만들어질 수 있도록 6만 자원봉사자들과 하남시민
여러분이 하남시자원봉사센터와 함께해 주시길 바랍니다.”
누구나 도전할 수 있어요!
자원봉사에 참여해 보세요
하남시자원봉사센터 홈페이지(www.hanamcity1365.or.kr)와 1365 자원봉사 포털(www.1365.go.kr)에
다양한 봉사 프로그램이 안내되어 있습니다.
아동, 청소년, 장애인, 노인, 다문화가정, 환경 등 다양한 영역의 프로그램을 선택할 수 있습니다.
봉사 활동을 신청하면 누구나 참여할 수 있습니다.
- 주소: 경기도 하남시 신장로 228번길 5 2층
- 문의: 031-792-1365
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