| 제목 | 신장2동 행정복지센터 왜이렇게 답답하게 일을 하나요? | |
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| 작성자 | 최** | |
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안녕하십니까
저는 6월에 신장2동으로 이사온 주민입니다. 전에 살던 지역의 쓰레기봉투를 가져와서 사용해도 되는지 확인차 인터넷검색을 하였더니, 전입신고일로부터 14일 이내까지 행정복지센터(주민센터)에서 종량제 스티커를 교부한다는 글을 보았습니다.(지역마다 차이가 있는지는 모르겠습니다.) 그런데 제가 전입신고를 6/10(금) 저녁에 모바일로 신고를 하였고, 신고완료 처리는 6/13(월)이어서 교부가 가능한지 확인차 오늘 11시쯤 신장2동 행정복지센터로 전화하였습니다. "전입신고는 6/10일에 하긴했는데요," 라고 말을 하고 뒷이야기를 계속 이어나가려는 차에 제 말을 뚝 끊더니 "날짜는 상관없고 방문하시면 제가 교부 도와드릴게요"라고 하였습니다. 그래서 출근하는 길에 들렀는데, 전입일이 언제냐고 묻길래 아까 6/10에 전입신고한 사람이라고 전화했던 사람이라고 얘기하고, 교부가능하다고 해서 왔다고 말을 하니, 알겠다고 하고는 매뉴얼을 보면서 기간이 애매하다고 합니다. 매뉴얼을 한참을 보고 있길래 시간 없고 답답해서 아까 된다고 해서 왔다고 말을 하니 알겠다고 하여 교부받긴 했지만, 서명해야한다며 기다리라고 하고는 한참 후에 그냥 가셔도 된다고 합니다. * 저도 교부가 가능한지 시기적으로 애매한 부분이 있어 방문하기 2시간 전쯤에 전화하였는데, 전화문의할 때는 제가 말하는 도중에 말을 뚝 끊고 (알아보지도 않고) 방문하면 교부도와드리겠다고해놓고는 센터에 방문했을 때에야 비로소 매뉴얼을 확인하고 있으니 너무너무 답답하였습니다. 업무가 익숙하지 않아서 잘 모르는 건 이해해도, 정확히 모르면서 대답하는 건 이해가 되지 않습니다. 철저하게 교육시켜주시기 바랍니다. |
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| 공개여부 | 공개 | |
| 작성일 | 2022-06-27 | |
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