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민원내용

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버스 무정차 신고합니다
접수번호 2026-5-9995 등록일시 2026-06-06 18:05:09
민원분야 도로/교통
민원내용 마을 10번 버스 무정차 신고합니다.
버스정류장 근처에도 오지않고 그냥 지나가네요.
18분이나 기다렸는데 승객을 무시하나요?
한두번도 아니고 어이가 없습니다.

28531 미사강변한신더휴 6월6일 오후 5시 58분
버스번호 8550

빠른 조치 바랍니다.
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답변

답변 - 담당부서, 담당자, 전화번호, 답변일시, 답변내용, 첨부파일, 결제문서 정보 제공
처리결과 처리완료
담당부서 민원접수자 담당자 교통정책과
전화번호 답변일시 2026-06-16 14:02:38
답변내용 1. 안녕하십니까? 귀하께서 접수하신 「시장에게 바란다」에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

2. 귀하의 질의내용은 “6월 6일 10번 버스 (28-531, 미사강변한신더휴)무정차”에 관한 질의로 이해되며 검토내용은 다음과 같습니다.

  가. 우리시 버스 서비스 향상을 위해 의견을 주신점 감사 드립니다.
  나. 「여객자동차운수사업법」제26조제1항제6호는 '승하차할 여객이 있는데도 정차하지 아니하고 정류소를 지나치는 행위'를 하여서는 아니된다고 운수종사자의 준수사항으로 규정하고 있습니다. 
  다. 따라서, 해당 노선의 당일 운행기록표를 점검하여 무정차 여부를 판단하고 있으며, 해당 민원에 대한 처분(행정처분 또는 지도 등)은 운수업체(해당 기사)의 의견을 제출받고 7월 하남시 교통민원심의위원회를 거쳐 진행될 예정임을 알려드립니다.
    - 무정차에 대한 추가 증빙자료(사진, 영상 등)가 있으신 경우, jeonyh1995@korea.kr로 제출해 주시면 심의 안건에 증빙자료를 첨부하여 안건 상정 예정
  라. 추가적으로, 경기버스정보 어플리케이션에서 승차벨 시스템을 이용할 수 있는 점 안내해드립니다

3. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요하신 경우 교통정책과(☎031-5182-1155)로 연락주시면 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝.
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  • 최종수정일 2024.07.10