| 제목 | 공원내 관리철저 및 민원행정 간소화 요청. | |
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| 작성자 | 조** | |
| 내용 |
1. 하남시 발전에 애쓰시는 시장님이하 공무원 여러분의 노고에 깊은 감사를
드립니다. 2. 저는 서울에서 하남으로 이사와서 약 4년정도 된 것 같습니다. 사는동안 주변환경, 편의시설, 교통등 사는데 불편함 없이 만족하며 살고있습니다. 3. 지금까지 사는 동안 아래와 같은 개선사항이 있어 요청합니다. 1) 공원정비 작업 후 뒷 정리 미흡으로 안전사고 위험성이 높음. - 정비작업 후 뒷정리 미흡으로 녹슨철사 및 못등 바닥에 산재하여 있어 공원 주 이용객 유아, 어린이, 어르신분들 안전사고 위험성 높음. 2) 근린공원내 배달오토바이, 전동퀵보드등 출입금지(통제) - 편안한 휴식공간인 공원내 배달오토바이가 빈번히 통행하여 유아, 어린이등 교통사고 발생 위험성이 매우 높음. 3) 야간 공원산책시 조도확보 요청 - 지금까지 살아오면서 느낀점은 공원이 전반적으로 어둡다는 생각이 들었고, 안전사각지대가 많다는 느낌을 받았음. * 야간에 개인스마트 폰 으로 랜턴사용(이용객 대다수) - 조명추가설치 및 유도등 설치로 안전사각지대가 없도록 조치요망. 4) 민원접수 및 행정처리 간소화 요청. - 공공시설물 이용시 안전사고발생으로 민원을 제기할 경우 현재 필요 양식을 다운받아 작성, 스캔 후 민원접수 등록 → 웹사이트에서 바로 등록할 수 있도록 사이트 업데이트 요청.(스마트폰으로 등록가능) - 민원접수 후 민원인에게 추가자료요청(CCTV자료 등)으로, 추가자료 확보를 위하여 많은시간과, 단계별 절차, 경비 발생으로 민원을 취하 하는 사례가 발생되오니, 행정처리 간소화 요청. 4. 위 개선사항 요청건은 내부 의견수렴 후 즉시 보완가능 할 것으로 판단되어 요청합니다. 안전사고 방지 및 시민의 불편함을 최소화 하여 시민들이 살기 좋은 도시로 만들어 주시기를 바랍니다. |
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| 파일 | ||
| 공개여부 | 공개 | |
| 작성일 | 2022-05-31 | |
답변
| 담당부서 | 공원녹지과 |
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| 연락처 | 031-790-5086 |
| 답변내용 | 우리시 시정발전에 적극 협조하여 주시는 귀하의 가정에 행복이 가득하시길 기원드립니다.
귀하께서 요청하신 건의 사항에 대하여 아래와 같이 회신합니다. 1. 공원정비 작업 후 뒷정리 미흡 - 공원이용에 불편을 드려 죄송합니다. 공원시설물 정비 작업 시 뒷정리를 철저히 하여 안전사고가 발생하지 않도록 관리토록 하겠습니다. 2. 근린공원내 배달오토바이, 전동퀵보드 등 출입금지(통제) - 공원 내 오토바이 불법 통행근절을 위해 배달대행업체 공문 발송, 현수막 게시, 오토바이 출입금지 안내판을 설치하였으며, 자체적으로 단속 인력을 편성하여 민원다발구역을 중심으로 불시단속 및 적발 건에 대해 과태료를 부과하고 있습니다. 공원 내 오토바이 통행 근절을 위하여 다각적인 방안을 검토하여 더 안전한 공원조성을 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 3. 야간 공원산책시 조도확보 요청 - 공원등 및 유도등 설치는 인근 주민들께 빛공해로 인한 불편이 발생할 수 있어 어두운 지역을 국민신문고 또는 유선으로 민원접수 해주시면 해당 현장 확인 및 검토하여 개선토록 하겠습니다. 4. 민원접수 및 행정처리 간소화 - 안전신문고 앱 및 국민신문고(https://www.epeople.go.kr)를 통하여 사진첨부하여 민원접수가 가능함을 알려드립니다. 귀하의 민원에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가 설명이 필요한 경우 하남시 공원녹지과 공원운영팀 양은영(☏031-790-5086), 박성현(☏031-790-5710), 박우영(☏031-790-5823), 민원여권과 조태영(031-790-5490)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
| 첨부파일 |
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